Mode d’emploi et règles à bord

Mode d'emploi de l'autobus

  • Arriver à l’arrêt 5 minutes avant l’heure de passage indiquée à l’horaire. L'heure de référence de la STS est celle du CNRC (heure atomique).
  • Vérifier l’affichage électronique de l’autobus pour vous assurer de sa destination.
  • Lorsqu’un arrêt dessert plus d’une ligne, signifier au chauffeur votre intention de monter à bord.
  • Sur les lignes taxibus 20, 21, 25, 26 et les lignes minibus 22, 24, 27, 28, 29, 50, 51, 52, un client peut héler le véhicule pour monter à bord lorsqu’il se trouve à au moins 250 mètres de l’arrêt le plus près.  Il peut faire de même pour descendre du véhicule.
  • Avoir en main la monnaie exacte, le jeton ou le titre de transport afin de pouvoir effectuer le paiement dès l’entrée dans l’autobus.
  • Tout laissez-passer doit être présenté clairement au chauffeur pour validation.
  • Si vous avez besoin d’une correspondance, demander celle-ci au chauffeur au moment du paiement de votre passage.
  • Attendre en ligne, lorsque plusieurs personnes sont à l’arrêt.
  • Ne pas fumer dans les salles d’attente, dans les abribus, ou dans les autobus.  Veuillez expirer la fumée de votre cigarette avant de monter à bord afin de ne pas incommoder les clients.
  • Céder votre siège lorsque celui-ci est réservé aux personnes à mobilité réduite, aux femmes enceintes ou aux personnes en fauteuil roulant et aux bébés dans leur poussette (strapontins identifiés à cet effet pour ces derniers).
  • Tenir à la main tout sac à dos pour éviter de bousculer les autres passagers.
  • Tenir sur soi (ne pas déposer sur un siège) tout bagage transporté à bord d’un autobus.
  • Se diriger vers l’arrière de l’autobus afin de dégager l’allée.
  • Sonner pour indiquer au chauffeur votre intention de descendre au prochain arrêt.
  • Utiliser, de préférence, la porte arrière pour descendre d’un autobus urbain.
  • Ne jamais traverser devant un autobus urbain.
  • Être attentif à tous les mouvements de circulation.

Règles de sécurité et règlements

Afin d’assurer la sécurité et la quiétude de sa clientèle, la Société de transport de Sherbrooke a adopté le règlement R-006-1 concernant les normes de sécurité et de comportement des personnes dans le matériel roulant et les immeubles exploités par ou pour la Société de transport de Sherbrooke.

Toute personne qui contrevient à ce règlement s’expose aux sanctions et recours prévus par ledit règlement.

Les centres d’échanges étant des endroits très fréquentés, une vigilance accrue est nécessaire :

  • Ne circuler que sur les trottoirs.
  • Ne jamais traverser en dehors des passages piétonniers.
  • Toujours être attentif aux mouvements de véhicules.
  • Ne pas flâner à l’intérieur de la salle d’attente.
  • Ne pas courir après un autobus.
  • Ne jamais traverser devant un autobus urbain.
  • Ne jamais monter ou descendre d’un véhicule lorsque celui-ci est en mouvement.
  • Respecter toutes les consignes écrites et les pictogrammes installés dans les bâtiments et le matériel roulant.

Règlements - Clientèle étudiante

Par respect pour les gens qui vous entourent et pour votre propre sécurité, vous êtes en droit de respecter les mêmes règlements que la clientèle adulte de la STS et d'adopter un comportement responsable.

Bulletin d'information pour la clientèle étudiante(pdf - 2,66 MB)

Haut de page

Entre deux arrêts

La STS offre le service Entre deux arrêts qui donne la possibilité de descendre de l’autobus entre deux arrêts après 21 h pour des motifs de mobilité ou de sécurité. Ce service est disponible sur tout le réseau urbain à partir de 21 h.

Comment l’utiliser

Si vous voyagez seul après 21 h, vous n’avez qu’à demander au chauffeur de vous laisser descendre de l’autobus entre deux arrêts. Faites-en la demande au moins un arrêt avant la destination. Si le chauffeur juge qu’il peut arrêter l’autobus en toute sécurité à l’endroit désiré, il le fera et vous invitera à descendre par la porte avant. Il est à noter que le chauffeur n’est pas autorisé à dévier de son parcours à la demande d’un client.

Équipements sportifs

La clientèle peut transporter de l’équipement sportif à toute heure à bord des autobus. Le chauffeur est libre de refuser le transport d’un équipement s’il juge que ce dernier peut menacer la sécurité des usagers. Tout équipement doit être muni d’un protecteur ou d’un étui et ne peut être utilisé durant le transport. Aucun objet ne doit être laissé dans l'allée.

Haut de page

Important:
Mot de passe oublié ou Annuler

Connexion

Mot de passe oublié

Inscrivez-vous

Les avantages de l'inscription:
  • Enregistrez vos adresses et points d'arrêts personnels
  • Recevez des alertes en cas de perturbation sur votre trajet en transports en commun

M'inscrire!