Superviseur.e – exploitation du réseau

Sous la responsabilité et en collaboration avec le directeur exploitation réseau, le superviseur-répartiteur gère de façon efficace et responsable les opérations quotidiennes de l’ensemble des activités de transport de la Société. Il établit une gestion axée sur le service à la clientèle, sur l’engagement auprès du personnel qu’il supervise et sur l’appropriation des enjeux. Il sait travailler de concert avec les divers intervenants/clients internes et externes. De plus, la personne en poste aura à collaborer étroitement avec le service de la paie, le service des ressources humaines (RH) et le service entretien des véhicules et environnement client afin d’assurer une coordination optimale des opérations et une prise en charge proactive des besoins organisationnels.

Principales responsabilités

• Coordonne les activités quotidiennes d’exploitation des réseaux urbain et adapté;
• Supervise et coordonne le travail de l’ensemble du personnel chauffeur en conformité avec les différentes conventions collectives (transport urbain et adapté);
• Opère le Système d’aide à l’exploitation (Prise d’assignation, absences, doubleurs, distribution des véhicules, interventions chauffeurs, adhérence à l’horaire, etc.);
• Assure, selon les besoins, une présence sur le terrain : voir à la sécurité des usagers, des chauffeurs, ainsi qu’au respect des règlements qui s’applique dans les autobus et sur les prémisses de la STS, autant pour les chauffeurs que pour les usagers.

Qualifications et exigences requises

• Diplôme d’étude dans une discipline pertinente (administration, logistique de transport, etc.);
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans la supervision du personnel dans un milieu syndiqué et/ou expérience pertinente en transport collectif (environnement en lien avec le service à la clientèle un atout);
• Excellente maîtrise des logiciels de bureautique Microsoft Office;
• Grande aptitude à travailler en équipe, dans une optique de solidarité et de cohésion entre les membres;
• Sens de l’organisation, rigueur et grande autonomie;
• Capacité de mener plusieurs dossiers simultanément;
• Détenir un permis de conduire classe 5.

Rémunération

L’échelle de rémunération pour ce poste permanent se situe entre 78 011$ et 105 547$ selon l’expérience, et une gamme complète d’avantages sociaux s’y ajoute.

Horaire de travail

Les horaires des superviseurs – exploitation du réseau sont de soir et de fin de semaine avec un minimum de 2 congés hebdomadaires. La semaine de travail est de 37,5 heures par semaine.

Équité en emploi

La Société de transport de Sherbrooke souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Toutes les candidatures sont traitées de façon confidentielle. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.