Réponse vocale interactive (RVI)

Soyez informé par téléphone

Qu’est-ce que le RVI ?

Le système de réponses vocales interactives est une nouvelle fonction mise en place visant à informer le client que son transport est à quelques minutes de chez lui ou de son point d’embarquement. En d’autres mots, le client reçoit un appel automatisé sur son téléphone lui indiquant que le véhicule qui doit venir le chercher sera là d’une minute à l’autre.

Bon à savoir :

• Le système ne permet pas de lancer des appels aux téléphones avec des numéros de postes à composer. Seuls les cellulaires et les lignes fixes directes sont acceptés;
• Malgré le rappel téléphonique, il est important d’être prêt au moment de la plage horaire confirmé par votre transport ;
• À la fin du message vocal, une confirmation est demandée. Il est important d’accuser la réception du message.

Inscription

Pour vous inscrire, il vous suffit de compléter le formulaire suivant. Nous vous contacterons par la suite afin de confirmer le tout avec vous par téléphone.