Solidarité Transport - Société de transport de Sherbrooke

Un tarif solidaire

Le programme Solidarité transport

Pour les PERSONNES et les FAMILLES À FAIBLE REVENU désirant se déplacer en transport en commun.

Ce programme permet de bénéficier d’un tarif mensuel réduit. Les tarifs applicables sont de 45,00 $ pour un laissez-passer régulier et de 51,25 $ pour un laissez-passer familial, représentant des réductions de 50 % par tarif.

Le programme est disponible au transport urbain et au transport adapté.

Critères d’admissibilité

Vous êtes admissible si

Vous êtes citoyenne ou citoyen de Sherbrooke

Vous avez un revenu familial net sous le seuil de faible revenu

Vous recevez des services réguliers d’un organisme communautaire partenaire

FOIRE AUX QUESTIONS

Le programme Solidarité transport s’adresse aux personnes et familles à faible revenu désirant se déplacer en transport en commun.

Pour faire partie du programme, vous devez répondre aux critères d’admissibilité suivants :

Vous êtes citoyen de Sherbrooke;
Vous avez un revenu familial net sous le seuil de faible revenu;
Vous recevez des services réguliers d’un organisme communautaire partenaire.

Faites une demande d’admission à votre organisme communautaire.

Après 24 h, rendez-vous à la STS ou à Limocar avec une pièce d’identité avec photo pour obtenir votre carte de transport et payer pour le mois.

Délai : prévoir 24 h entre le moment d’admission et la création de la carte.

Lors de votre admission au programme, il est important de vous assurer que votre nom, votre prénom et votre date de naissance sont correctement écrits. Cela permet d’éviter tout refus injustifié lié à une erreur de saisie.

Les tarifs applicables pour l’année 2025 sont de 45,00 $ pour un laissez-passer régulier et de 51,25 $* pour un laissez-passer familial, représentant des réductions de 50 % par tarif.

Vous pouvez recharger votre carte chaque mois, en ligne ou dans l’un des points de vente de la STS.

Pour connaître les points de vente de la STS : points de ventes

Pour recharger votre carte en ligne : espace client

Prévoir un délai de rechargement de 48 h

Le programme est disponible au transport urbain et au transport adapté.

Du moment où vous faites votre inscription au programme, vous avez 3 mois pour aller chercher votre carte d’autobus. Après cette période, vous devrez refaire une demande d’admission. Cela est dû à la loi sur la protection des renseignements personnels.

Votre admission au programme est bonne pour une période de 2 ans. Après quoi, vous devrez refaire une demande auprès de votre organisme communautaire partenaire.

Avant l’expiration de votre admission, vous devrez contacter un organisme communautaire partenaire pour renouveler votre adhésion et obtenir une nouvelle carte de transport auprès de la STS.

En cas de perte de la carte d’autobus à tarif réduit, vous devez vous présenter au centre des opérations de la STS ou au bureau de Limocar. Des frais de 15 $ s’appliquent. Il est important de noter qu’une nouvelle demande d’admission sur la plateforme n’est pas requise.

Les personnes âgées de 65 ans et plus bénéficient déjà du même tarif que le programme Solidarité Transport, soit 45 $ par mois. Nous vous invitons donc à vous procurer le titre 65 ans et plus.