Informations pratiques

Le service de transport adapté de la Société de transport de Sherbrooke a été mis en place pour répondre spécifiquement aux besoins de transport des personnes handicapées.

La STS offre le service de transport adapté sur le territoire de la ville de Sherbrooke.

Une personne est reconnue admissible si elle répond aux deux critères suivants :

1)    être une personne handicapée, c’est-à-dire avoir une déficience significative et persistante et être limitée dans l’accomplissement des activités normales

2)    avoir sur le plan de la mobilité des limitations justifiant l’utilisation d’un service de transport adapté.  Pour répondre à ce critère, le requérant doit avoir l’une des incapacités suivantes :

• incapacité de marcher 400 mètres sur un terrain uni
• incapacité de monter une marche de 35 cm de hauteur avec appui ou d’en descendre une sans appui
• incapacité d’effectuer l’ensemble d’un déplacement en transport en commun
• incapacité de s’orienter dans le temps ou dans l’espace
• incapacité de communiquer de façon verbale ou gestuelle
• incapacité de maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres

Pour faire une demande d’admissibilité au transport adapté, cliquez sur « formulaire d’admissibilité » et suivez la procédure s’y rattachant ( version anglaise ).

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Pour utiliser les services de transport adapté, le client doit :

• être admis au transport adapté
• faire une demande de réservation, de modification, d’annulation ou de retour sur appel en contactant le service à la répartition
• respecter les règles d’utilisation du transport adapté

• Tous les tarifs offerts sur le réseau urbain de la STS sont applicables au transport adapté
• Lorsqu’un client est admis au transport adapté avec la mention « accompagnateur obligatoire », aucun paiement n’est exigé pour l’accompagnateur

Une personne handicapée peut faire une demande de service dans une autre ville que celle qu’elle habite.

Conditions :

• Être déjà admise dans un service de transport adapté
• Faire une réservation auprès du service de la région visitée
• Le client doit défrayer le tarif exigé par le transporteur
• Le service est offert en fonction des disponibilités de celui-ci

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