Informations pratiques

 

Le service de transport adapté de la Société de transport de Sherbrooke a été mis en place pour répondre spécifiquement aux besoins de transport des personnes handicapées.

Territoire

La STS offre le service de transport adapté sur le territoire de la ville de Sherbrooke.

Admissibilité au service

Une personne est reconnue admissible si elle répond aux deux critères suivants :

1) être une personne handicapée, c’est-à-dire avoir une déficience significative et persistante et être limitée dans l’accomplissement des activités normales

2) avoir sur le plan de la mobilité des limitations justifiant l’utilisation d’un service de transport adapté.  Pour répondre à ce critère, le requérant doit avoir l’une des incapacités suivantes :

  • Incapacité de marcher 400 mètres sur un terrain uni ;
  • Incapacité de monter une marche de 35 cm de hauteur avec appui ou d’en descendre une sans appui ;
  • Incapacité d’effectuer l’ensemble d’un déplacement en transport en commun ;
  • Incapacité de s’orienter dans le temps ou dans l’espace ;
  • Incapacité de communiquer de façon verbale ou gestuelle ;
  • Incapacité de maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres.

Pour faire une demande d’admissibilité au transport adapté, veuillez remplir le formulaire dans la version de votre choix et nous l'envoyer par la poste, une fois complété, avec une photo et une preuve d'âge.

Formulaire d'admissibilité - Version française

Formulaire d'admissibilité - Version anglaise

 

Dates des prochains comités d'admission :

  • 16 novembre 2017
  • 7 décembre 2017
  • 21 décembre 2017
  • 11 janvier 2018
  • 1er février 2018
  • 22 février 2018

Assurez-vous de fournir au comité d'admissibilité :

  • L'original du formulaire rempli au complet et signé ;
  • Une preuve d'âge (photocopie de la carte d'assurance maladie ou du
    certificat de naissance) ;
  • Une (1) photo récente identifiée au dos.

  Autres formulaires

Formulaire d'autorisation de transfert de dossier

Formulaire de mise à jour de dossier ou de changement d'adresse

 
Types d'accompagnement

  • L'obligation d'accompagnement est déterminée par les membres du comité d'admissibilité. La décision est prise en fonction des difficultés que le requérant rencontre en cours de déplacement. L'accompagnateur doit être une personne responsable, âgée d'au moins 14 ans et capable d'apporter à la personne handicapée l'aide dont elle a besoin au cours de son déplacement alors que le chauffeur conduit le véhicule. Dans tous les cas d'accompagnement obligatoire, la place de l'accompagnateur est assurée dans le véhicule dès la réservation et l'accompagnateur n'a pas dans ce cas à défrayer le coût de son passage.

  • Accompagnateur facultatif : Cet accompagnement au choix de la personne implique que l'accompagnateur doit payer son passage et que le service de transport adapté ne peut lui garantir une place dans le véhicule au moment de la réservation. Toutefois, le transporteur doit, dans les meilleurs délais, confirmer au client la place qui sera faite à la personne de son choix, pour l'aller et le retour. Enfin, pour des raisons pratiques, un seul accompagnateur est autorisé par client admis.

  • Responsabilité parentale : Toute personne admise au transport adapté peut, comme parent, voyager avec son enfant ou ses enfants, comme tout enfant handicapé peut voyager avec un de ses parents. En conséquence et en vertu du principe voulant que soit respecté l'exercice de la responsabilité parentale, toute personne admise au transport adapté peut se déplacer en compagnie de ses enfants âgés de 13 ans et moins. Parallèlement, un enfant handicapé âgé de 13 ans et moins peut se déplacer en compagnie de son parent dans la mesure où la présence de celui-ci ne permet pas à l'enfant handicapé de pallier à ses incapacités, et par conséquent d'utiliser le transport en commun. Par ailleurs, tout enfant de 5 ans et moins, reconnu admissible au transport adapté, doit obligatoirement être accompagné d'une personne responsable âgée de 14 ans et plus lors de tous ses déplacements. Cette personne doit défrayer le coût de son passage.

Notion de visiteur

Une personne handicapée peut faire une demande de service dans une autre ville que celle qu’elle habite.

Conditions :

  • Être déjà admise dans un service de transport adapté.
  • Faire une réservation auprès du service de la région visitée.
  • Le client doit défrayer le tarif exigé par le transporteur.
  • Le service est offert en fonction des disponibilités de celui-ci.