Termes et conditions

 
 

La Société de transport de Sherbrooke a adopté le règlement R-005 concernant les conditions au regard de la possession et de l'utilisation de tout titre de transport émis par elle-même.

Le client doit présenter un titre de transport valide à chaque embarquement dans l’autobus ou acquitter le paiement au comptant.

Accompagnateur

L’accompagnateur d’une personne handicapée visuelle est admis à bord sans frais. Seule la personne handicapée paie son passage. Au moment de monter à bord, cette personne doit présenter une carte de l’Institut national canadien des aveugles (INCA).

 
 

Laissez-passer mensuel régulier

  • Rechargeable en tout temps pour un ou plusieurs mois sur la carte à puce La vermeilleuse.
  • La carte à puce La vermeilleuse est disponible dans nos centres de services au coût de 10 $.
  • Le laissez-passer est non transférable.

Laissez-passer mensuel à tarif réduit (profils aîné et jeunesse)

  • Rechargeable en tout temps pour un ou plusieurs mois sur la carte à puce La vermeilleuse.
  • La carte à puce La vermeilleuse est disponible dans nos centres de services sur présentation d’une preuve d’identité récente avec photo.
  • Pour les personnes ayant un profil « Jeunesse »
    (21 ans et moins), la carte à puce doit être transformée en profil « Régulier » au plus tard le 15e jour du mois du 22e anniversaire.
  • Le laissez-passer est non transférable.
  • Le client doit, sur demande, présenter une preuve d’identité permettant d’utiliser ce titre de transport.

Laissez-passer mensuel familial et transférable

  • Rechargeable en tout temps pour un ou plusieurs mois
    sur la carte à puce La vermeilleuse. 
  • La carte à puce La vermeilleuse est disponible dans nos centres de services.
  • Peut être utilisé par une personne voyageant seule.

Ou

  • Peut être utilisé par un ou deux adultes (18 ans et plus) accompagnés obligatoirement d’un ou de plusieurs enfants de 12 ans et moins pour un maximum de 6 personnes.

ÉtéBus

  • Carte au porteur pour les personnes de carte été-bus
    17 ans et moins.
  • Preuve d'âge valide exigée pour l'achat.
  • Valide du 1er juillet au 31 août. 

Enfant de 5 ans et moins / Jeune de 6 à 11 ans

Vous pouvez vous procurer le laissez-passer
en tout temps durant l’année auprès des arrondissements de la Ville de Sherbrooke ou au service à la clientèle de la STS, sous présentation d’une preuve d’âge de votre enfant.

Laissez-passer 1 jour transférable 

  • Aucune carte d’identité avec photo n’est requise.laissez-passer 1 jour
  • Peut être utilisé par une personne voyageant seule.

ou

  • Peut être utilisé par un ou deux adultes (18 ans et plus) accompagnés obligatoirement d’un ou de plusieurs enfants de 12 ans et moins pour un maximum de 6 personnes.
  • Le laissez-passer doit être poinçonné par le chauffeur au moment de l’embarquement pour indiquer la date de validité.

Porte-monnaie électronique (PME)

  • Disponible uniquement sur la carte à puce La vermeilleuse.
  • La carte à puce La vermeilleuse est disponible dans nos centres de services.
  • Un montant minimum de 10 $ est exigé pour le rechargement. Le montant maximum est de 50 $. En cas d’insuffisance de fonds lors de la validation, le paiement complet au comptant sera exigé.
  • Lorsque vous acquittez votre passage avec le PME à bord de l'autobus, une correspondance électronique vous permet d’utiliser plus d’un autobus sans payer à nouveau. Vous n’avez qu’à valider votre carte lors de votre montée à bord pour en bénéficier. Elle est valide pour une période maximale de 90 minutes à partir de votre 1ère validation.
  • Le PME est non transférable et ne peut être utilisé pour acquitter plus d’un passage.
  • Le PME n’est pas disponible sur La vermeilleuse familiale.

Jeton

  • Des sachets de 10 jetons sont disponibles chez tous les dépositaires de la STS.  Consultez la liste sous la rubrique « Points de vente».
  • Lorsque vous acquittez votre passage avec un jeton à bord de l'autobus, un billet de correspondance vous permet d’utiliser plus d’un autobus sans payer à nouveau. Vous devez en faire la demande au chauffeur. Il est valide pour une période maximale de 90 minutes à compter de l’heure inscrite sur le billet émis.

Comptant

  • Montant exact. Aucune remise de monnaie. L'argent papier n’est pas accepté.
  • Lorsque vous acquittez votre passage en argent comptant à bord de l'autobus, un billet de correspondance vous permet d’utiliser plus d’un autobus sans payer à nouveau. Vous devez en faire la demande au chauffeur. Il est valide pour une période maximale de 90 minutes à compter de l’heure inscrite sur le billet émis.